職業(yè)基本素養—有效溝通
所謂有效的溝通，是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等載體，通過(guò)演講、會(huì )見(jiàn)、對話(huà)、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來(lái)，以促使對方接受。
“花城小學(xué)堂”第二堂——職業(yè)有效溝通
培訓自愿報名接龍開(kāi)始
有效溝通的重點(diǎn)——流程圖
第一個(gè)問(wèn)題：領(lǐng)導傳遞信息要清晰、量化
第二個(gè)問(wèn)題：執行者要清楚理解任務(wù)要求，并進(jìn)行過(guò)程和結果反饋
溝通不暢的現象及處理方法
先做一個(gè)溝通的游戲
除了預留位子，座無(wú)虛席
我要做一次主持
學(xué)習，我們不掉隊
我是第一個(gè)請教的人
如何克服與人溝通的障礙
圖文并茂，達到溝通目的
珍惜每一次機會(huì )，在過(guò)道上加個(gè)位吧
爭取一次當面溝通的機會(huì )
在快樂(lè )中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)
換個(gè)角度，再來(lái)一張
“花城小學(xué)堂”第二堂——《職業(yè)基本素養》系列一：“職業(yè)有效溝通”，在掌聲與歡笑聲中圓滿(mǎn)結束。本期培訓從報名接龍開(kāi)始，短時(shí)間內自愿報名的人數已超過(guò)課堂預計能容納的人數，組委會(huì )只能通知其他同事下期參加。盡管如此，有的同事為了不錯過(guò)本期機會(huì )，在過(guò)道上加個(gè)位子參加培訓；穗星電纜的同事們，趕路50公里來(lái)參加培訓。充分顯示了花城人自我提升、追求上進(jìn)的良好學(xué)習心態(tài)和工作氛圍。
在培訓過(guò)程中，同事們爭先恐后發(fā)言，有的請教知識，有的請教問(wèn)題的處理方法，有的咨詢(xún)如何克服心理障礙，大家在日常工作和生活中存在的溝通問(wèn)題，在這里都會(huì )得到滿(mǎn)意的解決。
本期培訓結束后，同事們都期待下期培訓的到來(lái)。
下期預告
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